INSTRUIRE ȘI SUPORT TEHNIC

Scopul activității noastre de instruire și suport tehnic este asigurarea transferului de cunoștințe la utilizatorii softurilor noastre și edificarea unor relații de încredere de lungă durată cu toți clienții noștri. În mod unic în domeniu, utilizatorii soluțiilor sau a sistemelor GIS dezvoltate de Geotop beneficiază de suport tehnic gratuit direct din partea specialiștilor care dezvoltă aceste sisteme sau a celor care le utilizează în cadrul firmei. Pentru a menține actualitatea soluțiilor software Geotop, oferim soluții de mentenanță gratuită de 12 Luni integrată în prețul softului, extensibilă contra unui preț modic. Pentru proiecte mai mari, punem la dispoziție suport tehnic de tip HelpDesk, care se poate accesa 24 ore din 24, cu scopul menținerii unui contact permanent cu utilizatorii și rezolvarea tuturor solicitărilor în cel mai scurt timp.

De asemenea, utilizatorilor soluțiilor software Geotop sunt puse la dispoziție manuale și ajutor apelabil din programele utilizate, materiale care sunt perfecționate și completate permanent. În paralel cu acestea, există un suport telefonic și prin Internet de la distanță, sau posibilitatea organizării de cursuri contra cost de 1-2 zile pe probleme tehnice punctuale, cu ocazia căruia pot fi însușite atât funcțiile programelor cât și proceduri și tehnologii specifice scopului lucrărilor beneficiarilor.

Asistență tehnică

Suport de la distanță

TeamViewer
Google Remote Desktop

HELPDESK

Contactați-ne prin telefon sau e-mail pentru planificarea unei sesiuni on-line.

Date contact
PROGRAMARE SESIUNE ONLINE

Accept Termenii și condițiile GEOTOP.

Mai multe servicii oferite de noi

Realizare și mentenanță
Sisteme Informaționale Geografice
În paralel cu dezvoltarea tehnologiilor și serviciilor bazate pe locație geografică pentru public, există necesitatea integrării și realizării accesului autorizat de către proprietarii de imobile…
Dezvoltare software
GIS
Întodeauna am considerat că provocările profesiei trebuie trebuie răspunse prin inovație. Acest concept este integrat în produsele software dezvoltate de Geotop, dar și în soluțiile de Sistem Informațional…
Proiecte GIS / Fotogrammetrie
Proiectare, realizare și mentenanță
Fotogrammetria, știința măsurătorilor pe fotograme oferă posibilități de culegere a datelor spațiale cu un randament mult superior măsurătorilor clasice…
Măsuratori geodezice
și culegere de date geospațiale
Realizarea lucrărilor de măsurători și culegere de date pentru proiectele GIS cadastrale, imobiliar-edilitare sau în alte domenii necesită personal competent, echipamente performante…
Reprezentanță Spectra Precision
și dealer autorizat Carlson, Handheld, Nikon, SECO și Biró
In vederea oferirii unor solutii si tehnologii complete, GEOTOP SRL a devenit reprezentantul in Romania al producatorului de echipamente si solutii geodezice Spectra Precision…

Cu ce vă putem ajuta?

În caz că sunteți interesați de activitățiile noastre de școlarizare și suport tehnic, nu ezitați să ne contactați!